Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous nous engageons à offrir les standards les plus élevés en matière de produits et de services, et à protéger de manière appropriée les données personnelles (« Données ») de nos clients et visiteurs.

Le traitement de ces Données est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La société La Crémerie des Frangines, éditrice du site https://lacremeriedesfrangines.fr, est le Responsable de traitement des Données.

En naviguant sur le Site, vous consentez à l’utilisation de vos Données conformément à la présente Politique de confidentialité.

2. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Lors de vos interactions avec nous, nous pouvons collecter les types de Données suivants :

Données communiquées directement :

• Nom, prénom, civilité, sexe

• Adresse postale, email, numéro de téléphone

• Date de naissance

• Identifiant et mot de passe chiffré

• Préférences d’abonnement à la newsletter

Données collectées automatiquement (via cookies) :

• Adresse IP, identifiants techniques de l’appareil

• Système d’exploitation, navigateur, langue, fournisseur d’accès

• Date, heure, pages visitées, localisation approximative

3. À QUOI SERVENT VOS DONNÉES ?

Vos Données sont utilisées dans le cadre des finalités suivantes :

4. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?

Les Données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de La Crémerie des Frangines, ainsi qu’à nos prestataires suivants, agissant en sous-traitants :

• Hébergeur : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

• Paiement en ligne : Stripe (www.stripe.com)

Aucune Donnée ne sera cédée à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les Données sont conservées pendant un maximum de 2 ans à compter de votre dernière interaction avec le site.

Certaines Données peuvent être archivées au-delà, dans le respect des obligations légales, fiscales ou comptables, ou pour faire valoir nos droits en cas de contentieux.

6. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit à l’information

Pour exercer vos droits :
📧 Par email : contact@lacremerie-desfrangines.fr

📮 Par courrier :
La Crémerie des Frangines
54 et 54 bis Route de Paris, 14630 CAGNY, France

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos Données (chiffrement, accès restreint, surveillance des accès, etc.).

Soyez également vigilants aux tentatives de phishing : ne répondez jamais à des demandes douteuses concernant vos identifiants ou vos coordonnées bancaires.

8. TRANSFERT DES DONNÉES EN DEHORS DE L’UE

Les Données sont hébergées sur des serveurs en France (OVH). Si un transfert hors UE était nécessaire, il respecterait les garanties prévues par la législation européenne (clauses contractuelles types, BCR, etc.).

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. En cas de changement significatif, vous serez avertis par email. La dernière version en vigueur prévaut sur toute version antérieure.

10. CONTACT & RÉCLAMATIONS

Pour toute question sur vos Données :
📧 contact@lacremerie-desfrangines.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).